kalian terbang tinggi wahai kawan #QZ8501

My deepest condolences and prayers to all my friends in QZ 8501

saya sedih,ada lagi kejadian di penghujung tahun ini. Kejadian yang dekat kaitannya dengan pekerjaan saya..

semalam saya sempat berpikir banyak,ya berpikir tentang semua hal yang sebenernya saya tinggalkan untuk pekerjaan yang saya cintai.

pikiran saya juga melayang,membayangkan apa yang mungkin terjadi di penerbangan itu,membayangkan ketakutan yang ada,membayangkan semua kemungkinan yang tengah terjadi.

Bagaimana suara teriakan ketakutan,suara meyerukan nama Tuhan,kepanikan dan jerit tangis menjadi hal yang harus ditenangkan oleh awak kabin di dalamnya,walaupun saya yakin di dalam hati mereka juga takut dan tidak berhenti berharap pada hal yang terbaik.

saya bahkan membayangkan ketakutan saya sendiri jika saya yang harus ada di posisi itu. Seberapa pun terlatihnya saya,seberapapun yakinnya saya pada maskapai tempat saya bekerja,saya pasti akan tetap ketakutan. Ketakutan yang tidak mungkin dapat saya ungkapkan ditengah kekalutan semua orang di dalam sana dan ketakutan bahwa saya belum sempat mengungkapkan betapa saya mencintai semua orang disekitar saya seraya menjalankan tugas untuk menenangkan semua orang.

Kabin sama,yang membedakan kami hanya seragam,warna airlines dan bagaimana cara kami memandang satu sama lain.

Sebagian orang menganggap remeh pekerjaan ini dan sebagian orang membanggakan pekerjaan ini dengan berlebihan *saya contohnya* 

semua pekerjaan punya resiko,dan ini resiko yang saya hadapi setiap harinya,resiko untuk melambung tinggi dan hilang ditengah awan ataupun di gulung gelombang

Semoga tidak ada lagi kejadian diluar sana,semoga tidak ada lagi airmata berderai dan penantian yang tidak berbalas

Selamat jalan sahabat,selamat terbang tinggi,selamat bermain dengan awan dan menjadi bintang yang akan menerangi jalan kami di malam gelap

Tukang Tiket

Ini pasti pernah dirasain sama semua orang yang kerjanya jadi pramugari, entah itu dari keluarga, teman deket bahkan sama orang yang baru kenal sekalipun. Pertanyaan yang keluar ga jauh jauh dari : bisa cariin tiket murah gak?, harga tiket ke sini berapa?, eh penerbangan kesini tuh ada jam berapa aja sih?Banyak orang yang nggak ngerti atau pura pura ga ngerti atau bahkan menganggap bahwa pramugari pun ikut serta di penjualan tiket, padahal cuma sedikit pramugari yang hapal jadwal pesawat ke suatu tujuan, jarang pramugari yang hapal jadwal take off dan landing tiap jurusan, kecuali mereka memang sedang terbang ke rute dan tujuan yang dimaksud.

Jadi pramugari bagaikan jadi orang ticketing yang ngerti soal harga. Belum lagi paksaan nyariin tiket murah, begitu dibilang ga ngerti dikatain pelit dan ga mau bantuin orang. Ada juga yang keukeuh surekeuh minta dikabarin kalau ada tiket murah. Padahal semua fasilitas itu udah ada di website maskapai yang dimaksud. Ada juga mesin pencari yang bisa ngebandingin banyak harga tiket dari berbagai maskapai. Sebut aja wego atau traveloka yang selalu muncul paling atas di seach engine mbah google. Tinggal pilih yang sesuai kemampuan dan kantong. Kadang, kalau pas emang tau ada travel fair atau apalah, mereka minta lagi ditemenin, alasannya kalau pergi sama pramugari maskapainya siapa tau dikasih murah. Alasan yang sama sekali ga masuk diakal menurut saya cuma mau gimana lagi, namanya juga kenal sama orang maksa ini.

Di musim menjelang lebaran dan liburan lebih parah lagi, semua orang yang kenal langsung ataupun teman kantornya orang tua ikut ikutan nyari tiket ke saya. Sampe kepikiran, apa saya buka travel agent aja kali ya..saya yakin mereka pasti percaya kalau tiket disana jauh lebih murah. Padahal sama aja.Pernah satu kali saya disuruh beliin tiket buat seorang temen yang mau mudik lebaran sama keluarganya, dapat harga lebih murah karena emang ada promo di kalau beli online di website maskapai yang dia mau dan kebetulan maskapai itu tempat saya kerja. Alhasil, dari awalnya cuma issued empat tiket jadi dua belas tiket.

kenapa saya bahas ini?
hari ini saya di tanya sama dua orang teman yang lagi nyari tiket buat acara kantornya keluar negeri, anyway karena sekarang konon kabarnya pegawai negeri udah ga bisa naik full fare airlines dan cuma bisa naik LCC semua orang jadi kelabakan nyari tiket yang murah..

A-Z pramugari

Biar ga nanya nanya lagi please please please read this carefully

Q = Question

A = Answer

1. Q = kaki ku ada bekas luka, ada bekas gigitan nyamuk, gigiku gingsul, kulitku ga putih kira kira bisa gak yah jadi pramugari

    A = semuanya mungkin dear, selama apapun yang kamu sebutin itu tidak menggangu dan tidak                   mencolok

2. Q = bahasa inggrisku ga bagus, kira kira bisa gak yah jadi pramugari?

    A = kamu sekolah dari SD sampai paling nggak SMA/k/sederajat kan? jadi paling nggak paling sedikit kamu belajar bahasa inggris selama 6 tahun atau 9 bahkan 12 tahun untuk bahasa inggris.

masa iya perkenalan diri dan bahasa dasar ga bisa sih? ga perlu fasih karena kamu ga lahir di inggris tapi paling nggak kamu tau dan ngarti mereka minta apa. soal fasih dan fluent itu perlu kebiasaan

kalo ga ngerti bahasa bukunya, ada kamus kan? kalo ga mampu beli alfalink ya beli kamus yang dijual di bis juga gapapa..toh bukan bentuknya tapi isinya yang penting dan yang paling utama adalah niatnya. kalau sudah ga niat ya susah

3. Q = gaji pramugari berapa sih?

    A = gaji pramugari mah kecil, yang besar itu FATA nya alias flight allowence and travel allowence nya.. nominalnya? ya tergantung berapa banyak kamu terbang..

4. Q = susah ya jadi pramugari?

   A = susaaaah banget jawabnya, karena kamu dikasih buku-buku tebel yang harus dihapal diluar kepala dan mampu mengaplikasikannya dalam keadaan darurat. butuh otak yang encer dan kemauan untuk belajar yang tinggi. kalau mau gampang, jadi pegawai kantor aja yang kalau buat kesalahan bisa di undo/erase dan ga berefek ke banyak orang

5. Q = kira kira ada pembukaan pramugari lagi kapan ya?

    A = ehm...mana ku tauuuu...coba lihat aja di webnya...

6. Q = kak, aku jerawatan / punya banyak bekas jerawat kira kira keterima gak yah?

    A = aku balikin ke kalian.. menurut kalian gimana?

7. Q = ijasah di tahan yah?

    A = kalau dulu sih nggak, tapi mulai 2012 ijasah dan akte lahir di tahan

8. Q = bedanya pramugari internasional sama domestik apa? kalau mau jadi pramugari internasional gimana?

    A = di garuda ga ada pembedaan antara pramugari domestik dan internasional..semua orang pasti akan ngerasain terbang domestik dan internasional. pramugari di garuda hanya dibedakan jadi pramugari narrow body *belum transisi ke pesawat besar* dan pramugari wide body * punya license pesawat kecil dan besar*

rute narrow body juga ada kok rute regional dan internasionalnya.. regional mencakup singapore, malaysia, bangkok, perth dan hongkong

untuk wide body just name it, semua rute internasional pakai wide body

9. Q = mba, aku punya tahi lalat di muka, masih bisa jadi FA gak?

    A = ulala....saya punya tahi lalat dan baik baik saja? mungkin kalau kamu punya kutil dimuka baru ga bisa, karena ganggu kan?

10. Q = sis, katanya kalau ga ada orang dalam kita bakalan ga bisa masuk yah jadi pramugari?

      A = waduuuh ini gosip dari mana yah? di garuda ada 3000 air crew, masa iya semua punya koneksi sama orang kantor? ga kok..aku ga kenal siapa siapa, tapi jadi pramugari garuda...

no problemo dear..

11. Q = tinggi ku kurang dari yang syaratkan, masih ada toleransi gak yah?
       A= kemungkinan besar tidak ada toleransi, kenapa? kompartmen diatas pesawat itu tinggi dan butuh pramugarinya untuk merapihkan dan membereskan bagian atas kompartmen supaya orang lain bisa menaruh barangnya disana. kalau kalian aja ga bisa sampe kesana gimana mau bantu penumpang? belum lagi pesawat besar yang butuh kemampuan ekstra ketika merapihkannya.

Anyway...

itu dulu yaaa...
kalau ada pertanyaan yang belum ditulis disini..
silahkan taruh di kolom komentar..biar yang selanjut selanjutnya bisa baca :)

Miss Jamban Wannabe

Sumpah yaaa...paling empet, sebel, kesel kalo liat penumpang yang belagunya setengah mati tapi begitu keluar dari toilet keliatan joroknya...

entah ga ngeflush toilet entah ga mau ngeringin air di wastafel..sebenernya bisa jadi karena dua faktor, yang pertama adalah gaya belagunya cuma wannabe tapi dirumahnya ga punya wastafel jadi ga tau cara ngeringinnya supaya airnya ga genang sama dia ga ngerti cara ngeringinnya

walau iya sih salah satu tugas pramugari itu udah tertulis jelas kalau ada bersihin toilet dan lain sebagainya, tapi mbok ya sesuaikanlah gaya sama tingkat keliatan beradanya..

ini berlaku juga sih buat yang baru pertama kali naik pesawat dan ga kepengen keliatan ga ngerti sama sekali pakai toilet pesawat yang kadang emang rada ajaib.

tapi seumur saya jadi pramugari, saya bisa lho lama2 bedain mana orang yang biasa traveling / tinggal di hotel mewah mana orang yang belaga keliatan mewah..

semua orang yang biasa naik pesawat bahkan jika dia berdasi sekali pun kalau habis pakai toilet pasti airnya ga genang..wastafelnya cuma keliatan basah bekas pakai aja..

i'll tell you the 9 steps of cleaning out my wastafel, inget ini berlaku juga buat para wannabees yang mau jadi pramugari..pikirin sisi ga enak disebelah sini ya..jangan cuma kepikiran jadi pramugari karena mau jalan jalan sama mau gegayaan..well hey, kaya yang saya pernah bilang di post post sebelumnya yang entah yang mana kalau kerjaan pramugari itu palugada alias apa lo mau gue ada urutan yang ada berdasarkan gambar diatas yaaa...jadi coba cermati gambarnya dengan seksama..the picture shows you everything ko *abaikan tangan saya yang semakin lama semakin buntet yaaa*

1. Gambar pertama nunjukin kondisi wastafel ketika air dari kran baru keluar..heyhoo...ini bukan wastafel yang punya sumbat kaya di bathtub atau ditempat cuci piring ibu kamu dirumah ya..jadi airnya ga bisa simsalabim turun sendiri..it need a lil effort..

2 / 3. ada toogle *bahasa indonya apa yah buat toogle? ya pokoknya itulah dipencetan yang nempel bareng sama kran.. ada yang disampingnya pas ada yang agak kepisah..pokoknya pencet pencet aja..kalau salah paling kalian mencet toogle sabun :D *yang bisa kalian tekan sampai lamaaaa..sampai airnya habis..

4. kalau kalian perhatiin di dalam toilet pesawat selalu ada tulisan "untuk kepentingan penumpang lain mohon anda menyeka kembali baik air, terima kasih" naaah pake apaan nyekanya? ga mungkin juga pake baju kita kan?

5 / 6. nah solusinya pake paper toilet napkin..paper toilet napkin itu bentuknya agak lebar dan kasar biasanya ada di atas wastafel diruang ketutup gitu atau pada beberapa pesawat ada di samping kran air..bedain sama face towel gimana?

face towel / tissue itu yang kaya paseo itu..kena air hancur...kalau paper toilet napkin itu ga hancur ko..tinggal di seka aja di wastafel yang airnya sudah habis tadi

7 / 8. abis itu tinggal buat ke dalam trash bin alias tempat sampah..kadang saya suka heran juga sama orang yang malas baca dimana letak tempat sampah dan ngebiarin tissue bekas pipis berserakan dimana mana..

tau ga sih kalau air pipis itu banyak kumannya? kebayang ga seberapa banyak bakteri yang mungkin bikin orang sakit..buat saya secantik apapun seganteng apapun langsung down grade begitu mereka jorok soal toilet..kenapa? toilet itu bagaikan ruang pribadi yang mencerminkan diri kita kalau pakai toilet aja jorok gimana yang lain?

gimana cara tau dimana tempat sampahnya? gampaang tiap tempat sampah di dalam toilet itu ada logo orang buang sampahnya ko..kalau ga bisa liat logo itu coba dicari dimana yang ada flip dan letaknya ga jauh dari wastafel..di B 777 ada 2 posisi buat tempat sampah ada di samping atau dibawah wastafel..tinggal tergantung niat aja mau buang dimana..

9. voila..bersih lagi deh...

tiap terbang saya selalu happy lho kalau ga ada air ngegenang di wastafel..bukan karena saya jijik atau gimana..well hey, jadi pramugari kalau kebanyakan jijik-an bisa kena thypus dan meninggal cepat karena ga bisa makan..cuma menurut saya akhirnya ada yang berasa bahwa mereka itu sebenarnya tamu dirumah saya..dan saya dengan bangga menyebut mereka tamu bukan penumpang :D

ada kejadian dimana ketika saya lagi makan, penumpang mengeluh toiletnya ada p*p yang ga bisa ke flush bersih..dengan cueknya saya bisa ambil air panas, bersihkan dan kembali makan..ahahha life as that hard isnt it?

XoXo

a simple safe flight and happy landing

Duka kembali lagi menghampiri dunia penerbangan..
Dua kali dalam 1 tahun sebuah maskapai berduka..
Tragis,and i dont know what else to say..
Kebangun tengah malam di jeddah ketika bersiap untuk kembali ke jakarta dan nyaris ga percaya dengan apa yang saya lihat di CNN
Pesawat MH ditembak jatuh di perbatasan rusia dan ukraina,perbatasan dua negara yang berkonflik..
Entah kenapa tiba tiba mood terbang mendadak hilang,rasanya kaya melayang..
Pikiran seakan berlari kesana sini membayangkan gimana kalau seandainya saya diposisi mereka?semua ilmu penyelamatan diri rasanya jadi sia sia..

Tiba tiba banyak notification di path,semua bilang safe flight and happy landing..
Yaph sebuah kalimat sederhana yang selalu saya tuliskan di kertas galley notes *pesan u/crew take over* akhirnya kembali pada saya.

Saya selalu suka menuliskan kalimat itu dan selalu mengatakannya kepada semua kerabat saya..
Bukan sok sokan atau gimana gimana..
Buat saya pribadi,ini jadi seperti keikhlasan saya melepas semua yang akan naik pesawat..
Kenapa?
Karena begitu pintu pesawat ditutup,pesawat mengudara,yang bisa kita lakukan hanya pasrah dan berserah..tidak ada ruang untuk mundur dan melarikan diri..
Tidak ada kuasa manusia yang mampu untuk melawan apa yang terjadi disaat pesawat mengudara..

Saya suka menghitung waktu disaat saya terbang,saya suka keliling kabin pesawat hanya untuk melihat wajah wajah penumpang saya..
Melihat mereka tersenyum kepada saya disaat saya melintas,melihat canda tawa dengan kerabat didekat mereka..
Bayangan saya hanya satu,semoga penerbangan ini cepat selesai dengan aman sentosa dan saya bisa melihat senyum danncanda tawa dari orang yang benar benar saya kenal dan mengharapkan kehadiran saya diantara mereka..

A simply safe flight and happy landing yang selalu membuat saya tenang..
A simply safe flight and happy landing yang membuat saya selalu merasa nyaman ketika terbang..
A simply safe flight and happy landing yang terasa seperti doa dan harapan..

Karena kami tidak tahu apa yang akan terjadi setelah ucapan safe flight and happy landing..

#prayformh