Tukang Tiket

Ini pasti pernah dirasain sama semua orang yang kerjanya jadi pramugari, entah itu dari keluarga, teman deket bahkan sama orang yang baru kenal sekalipun. Pertanyaan yang keluar ga jauh jauh dari : bisa cariin tiket murah gak?, harga tiket ke sini berapa?, eh penerbangan kesini tuh ada jam berapa aja sih?Banyak orang yang nggak ngerti atau pura pura ga ngerti atau bahkan menganggap bahwa pramugari pun ikut serta di penjualan tiket, padahal cuma sedikit pramugari yang hapal jadwal pesawat ke suatu tujuan, jarang pramugari yang hapal jadwal take off dan landing tiap jurusan, kecuali mereka memang sedang terbang ke rute dan tujuan yang dimaksud.

Jadi pramugari bagaikan jadi orang ticketing yang ngerti soal harga. Belum lagi paksaan nyariin tiket murah, begitu dibilang ga ngerti dikatain pelit dan ga mau bantuin orang. Ada juga yang keukeuh surekeuh minta dikabarin kalau ada tiket murah. Padahal semua fasilitas itu udah ada di website maskapai yang dimaksud. Ada juga mesin pencari yang bisa ngebandingin banyak harga tiket dari berbagai maskapai. Sebut aja wego atau traveloka yang selalu muncul paling atas di seach engine mbah google. Tinggal pilih yang sesuai kemampuan dan kantong. Kadang, kalau pas emang tau ada travel fair atau apalah, mereka minta lagi ditemenin, alasannya kalau pergi sama pramugari maskapainya siapa tau dikasih murah. Alasan yang sama sekali ga masuk diakal menurut saya cuma mau gimana lagi, namanya juga kenal sama orang maksa ini.

Di musim menjelang lebaran dan liburan lebih parah lagi, semua orang yang kenal langsung ataupun teman kantornya orang tua ikut ikutan nyari tiket ke saya. Sampe kepikiran, apa saya buka travel agent aja kali ya..saya yakin mereka pasti percaya kalau tiket disana jauh lebih murah. Padahal sama aja.Pernah satu kali saya disuruh beliin tiket buat seorang temen yang mau mudik lebaran sama keluarganya, dapat harga lebih murah karena emang ada promo di kalau beli online di website maskapai yang dia mau dan kebetulan maskapai itu tempat saya kerja. Alhasil, dari awalnya cuma issued empat tiket jadi dua belas tiket.

kenapa saya bahas ini?
hari ini saya di tanya sama dua orang teman yang lagi nyari tiket buat acara kantornya keluar negeri, anyway karena sekarang konon kabarnya pegawai negeri udah ga bisa naik full fare airlines dan cuma bisa naik LCC semua orang jadi kelabakan nyari tiket yang murah..

Pramugarinya kuat sekali *_*

ini kalimat yang paling sering saya denger dari penumpang yang saya bantu ngangkat kopernya berdua dengan mereka.

kesel? nggak juga sih.

cuma kadang saya kesel kalau diminta tolong ngangkatin barang yang bukan barang saya SENDIRIAN.

padahal yaaaa...kalau di airlines lain, angkatlah sendiri barang anda kecuali anda ibu dengan anak ataupun manula. sayang peraturan kaya gitu belum bisa diterapin di indonesia yang notabene orang nya berasa hebat dan kalau bisa naik pesawat full service.

kemarin juga kejadian lagi, mbak mbak yang paling seumur saya lah terkagum kagum sama kami karena kami mau BANTUIN ngangkat kopernya yang gede dan alhamdulillah BERAT

sambil cekikian dia bilang "waduh mbaknya kuat" saya cuma bisa senyum, pengennya sih jawab "itu karena saya fitness di Gold Gyms bu plus sering nge gym kalau lagi nginep dimana" hahaha but trust me, kalimat terakhir cuma saya simpan di dalam hari dan digantikan sama senyum manis menyayat hati.

sebenernya ngangkat barang berat itu ada tekniknya ko, ga akan jadi berat dan ga nyakitin badan kalau cara ngangkat barangnya benar..

here i told you the secret :

1. cari posisi yang pas, tekukkan kaki dan bikin tumpuan di kaki bagian bawah, jangan ditulang belakang. kalau di tulang belakang, alhasil cidera..

2. kalau barang yang dimaksud koper, taruh satu tangan di handle atas koper dan satu lagi dibagian bawah koper. begitu kaki mulai mendorong badan ke atas, koper pasti langsung masuk dengan mulus ke dalam kompartmen jadi bye bye cidera.

dua langkah mudah dan gampang, tapi bukan berarti jadi lampu hijau buat bawa barang berat lhooo ke pesawat.

enjoy the flight :)

A-Z pramugari

Biar ga nanya nanya lagi please please please read this carefully

Q = Question

A = Answer

1. Q = kaki ku ada bekas luka, ada bekas gigitan nyamuk, gigiku gingsul, kulitku ga putih kira kira bisa gak yah jadi pramugari

    A = semuanya mungkin dear, selama apapun yang kamu sebutin itu tidak menggangu dan tidak                   mencolok

2. Q = bahasa inggrisku ga bagus, kira kira bisa gak yah jadi pramugari?

    A = kamu sekolah dari SD sampai paling nggak SMA/k/sederajat kan? jadi paling nggak paling sedikit kamu belajar bahasa inggris selama 6 tahun atau 9 bahkan 12 tahun untuk bahasa inggris.

masa iya perkenalan diri dan bahasa dasar ga bisa sih? ga perlu fasih karena kamu ga lahir di inggris tapi paling nggak kamu tau dan ngarti mereka minta apa. soal fasih dan fluent itu perlu kebiasaan

kalo ga ngerti bahasa bukunya, ada kamus kan? kalo ga mampu beli alfalink ya beli kamus yang dijual di bis juga gapapa..toh bukan bentuknya tapi isinya yang penting dan yang paling utama adalah niatnya. kalau sudah ga niat ya susah

3. Q = gaji pramugari berapa sih?

    A = gaji pramugari mah kecil, yang besar itu FATA nya alias flight allowence and travel allowence nya.. nominalnya? ya tergantung berapa banyak kamu terbang..

4. Q = susah ya jadi pramugari?

   A = susaaaah banget jawabnya, karena kamu dikasih buku-buku tebel yang harus dihapal diluar kepala dan mampu mengaplikasikannya dalam keadaan darurat. butuh otak yang encer dan kemauan untuk belajar yang tinggi. kalau mau gampang, jadi pegawai kantor aja yang kalau buat kesalahan bisa di undo/erase dan ga berefek ke banyak orang

5. Q = kira kira ada pembukaan pramugari lagi kapan ya?

    A = ehm...mana ku tauuuu...coba lihat aja di webnya...

6. Q = kak, aku jerawatan / punya banyak bekas jerawat kira kira keterima gak yah?

    A = aku balikin ke kalian.. menurut kalian gimana?

7. Q = ijasah di tahan yah?

    A = kalau dulu sih nggak, tapi mulai 2012 ijasah dan akte lahir di tahan

8. Q = bedanya pramugari internasional sama domestik apa? kalau mau jadi pramugari internasional gimana?

    A = di garuda ga ada pembedaan antara pramugari domestik dan internasional..semua orang pasti akan ngerasain terbang domestik dan internasional. pramugari di garuda hanya dibedakan jadi pramugari narrow body *belum transisi ke pesawat besar* dan pramugari wide body * punya license pesawat kecil dan besar*

rute narrow body juga ada kok rute regional dan internasionalnya.. regional mencakup singapore, malaysia, bangkok, perth dan hongkong

untuk wide body just name it, semua rute internasional pakai wide body

9. Q = mba, aku punya tahi lalat di muka, masih bisa jadi FA gak?

    A = ulala....saya punya tahi lalat dan baik baik saja? mungkin kalau kamu punya kutil dimuka baru ga bisa, karena ganggu kan?

10. Q = sis, katanya kalau ga ada orang dalam kita bakalan ga bisa masuk yah jadi pramugari?

      A = waduuuh ini gosip dari mana yah? di garuda ada 3000 air crew, masa iya semua punya koneksi sama orang kantor? ga kok..aku ga kenal siapa siapa, tapi jadi pramugari garuda...

no problemo dear..

11. Q = tinggi ku kurang dari yang syaratkan, masih ada toleransi gak yah?
       A= kemungkinan besar tidak ada toleransi, kenapa? kompartmen diatas pesawat itu tinggi dan butuh pramugarinya untuk merapihkan dan membereskan bagian atas kompartmen supaya orang lain bisa menaruh barangnya disana. kalau kalian aja ga bisa sampe kesana gimana mau bantu penumpang? belum lagi pesawat besar yang butuh kemampuan ekstra ketika merapihkannya.

Anyway...

itu dulu yaaa...
kalau ada pertanyaan yang belum ditulis disini..
silahkan taruh di kolom komentar..biar yang selanjut selanjutnya bisa baca :)

lowongan pramugari citilink

Yuhuu...buat yang pengen banget jadi pramugari atau nyari lowongan pramugara, CITILINK sebagai anak perusahaan dari Garuda Indonesia yang berbasis LCC (Low Cost Carrier) membuka lowongan buat pramugara dan pramugari lhoo..

Catet waktunya :
Tempat : Citilink Office (Gedung Citicon)
Tanggal : 08 November 2014
Waktu : 08.00 - Done

Persyaratan :
1. Usia maksimal 24 Tahun
2. Tinggi 160 - 170 cm (wanita) dan 165 - 180 cm (Pria) dengan berat proporsional
3. Berpenampilan menarik
4. Mampu bekerja dalam tim dan dibawah tekanan
5. Sehat Jasmani dan Rohami

Dokumen yang diperlukan
1. Surat Lamaran Kerja & Daftar Riwayat Hidup
2. SKCK (Surat keterangan Catatan Kepolisian)
3. Surat Ijin Orang tua atau wali (bermaterai)
4. Fotokopi KTP ybs
5. Fotokopi KTP Suami (jika sudah menikah) dan atau KTP orang tua (Ayah + ibu) atau wali
6. Fotokopi Akte Kelahiran
7. Fotokopi Kartu Keluarga
8. Fotokopi Ijasah SD s/d pendidikan terakhir
9. Fotokopi surat nikah (bagi yang sudah menikah) dan keterangan belum menikah (bagi yang belum menikah)
10. Surat lolos butuh (bagi yang masih bekerja)
11. Pas foto 4x6 (2 lembar dengan latar belakang merah)
12. Surat keterangan bebas narkoba

SEMUA DOKUMEN ASLI HARUS DIBAWA DAN DITUNJUKKAN PADA SAAT WALK IN INTERVIEW

selamat mencobaaa....

kok emailku / pertanyaanku ga pernah dibalas?

kemarin ada yang kirim email dan protes kenapa email mereka ga di balas...

simply reason...

pertanyaan kalian sudah berulang ulang dibahas dikolom jawaban..

kenapa sih kalian malas baca dan langsung pengen nanya?

mau jadi pramugari kunci utamanya itu alert all the way, kalau untuk hal simpel aja kalian malas cari tahu gimana mau jadi pramugari?

kebayang gak kalau dalam keadaan darurat, dimana semua harus evakuasi dan kalian malah nanya..ini harus evakuasi yah?
trust me begitu kelar nanya itu pesawat udah meledak kali..

baca dulu deh..

sama kadang kalian suka nanya hal hal yang bingung aku jawab..

kaya macam, aku punya keloid bisa lolos gak?

atau

tinggiku 160 cm bisa lolos gak?

atau

aku msih kelas 1 sma dan aku nyiapin diri aku buat jadi pramugari, kira kira dua tahun lagi masih buka ga yak pendaftarannya?

atau yang lebih parah lagi nanya begini

gigiku gingsul, kulitku ada bekas luka

honey, darling, sayang, cintaku..
jawabannya cuma mana aku tauuuu atau aku sudah jawab itu berkali kali...
please read it...

im a flight attendant bukan team recruitment..
aku cuma kasih tau yang aku tau dan aku cuma akan jawab apa yang belum pernah dibahas...

XoXo
-Nana-

SETAN

akhir akhir ini semua orang di Garuda mulai dari senior sampai super junior sibuk ngomongin soal SETAN, bukan hantu gentayangan atau apapun..
setan ini singkatan dari senior tanggung, junior yang baru sebentar kerja, punya junior lagi dan kelakuannya selangit.
galaknya ngalah ngalahin senior beneran
gaya nya bak udah jadi pramugari puluhan tahun.
rata rata ngaku bekas pramugari airlines apalah..
buat saya?
hell yeaah... like i do care about it..
mau kerja di emprit air kek, mau kerja di airlines what ever kek
kerja di Garuda kan kalian mulai dari awal
bukan masuk sebagai ekspri alias eks pramugari
nomor pegawai pun nomor pegawai junior, terus kenapa harus jahat sama junior lainnya?

di salah satu penerbangan bahkan ada junior yang bilang begini
"Alhamdulillah mba di belakang"
can you imagine that?
dijaman 5 tahun yang lalu saya justru lebih seneng kalo dibelakang junior semua, artinya kita bisa komunikasi di alam yang sama

dilain penerbangan sewaktu saya jadi penumpang, malah lebih parah..juniornya dimarahin di cabin..
are you nuts or something?

menunjukkan teman kamu belum profesional di depan penumpang sama dengan menjatuhkan diri kamu sendiri secara ga langsung dan yang parah adalah membuat penumpang menyadari bahwa mereka terbang dengan pramugari amatiran yang baru terbang.
kalau kamu bisa menunjukkan kelemahan teman kamu sendiri dan tidak respek dengan mereka bagaimana penumpang mau respek dan hormat pada kalian? para profesi kalian?

kalau saya memposisikan diri saya sendiri sebagai seorang penumpang, tentu saya akan merasa how come?i paid for an expensive flight and i've got amateur on my flight? if her friends think she's not capable on everything how can i trust and my depend my whole life in this flight with them?

kadang juga suka bingung mereka bisa segitu galaknya sama temen sendiri, emang mereka mau ngegantungin hidupnya sama siapa kalau pesawatnya *amit amit* kecelakaan?
sahabat karib?
temen satu batch?
keluarga dekat?
pacar?

semuanya ga ada disana, yang ada disana cuma temen kerja kalian.
temen kerja yang punya tugas menyelamatkan temen lainnya yang incapacitated, yang ga mampu dan ga bisa menyelamatkan dirinya sendiri..
kalau temen kalian sakit hati, belum tentu mereka mau lho nyelametin kalian.
please be nice to your own fellow,

lebih duluan masuk dan jadi pramugari bukan berarti kalian hebat, belum tentu kalian lebih mahir

kalau ada yang salah dengan temannya mbok ya dikasih tau baik baik..
dikasih taunya 4 mata, bukan di depan berpasang pasang mata..
ini pekerjaan profesional lho bukan tempat bully bully an dan sok senioritas macam anak sma

soo... grow up gurlz..

NB : penasaran lho terbang sama anak anak baru yang suka bully bully-an minta di flush di toilet kali yaaaaa...tunggu neneng datang ke flight kalian yaaaaa....

I know your bag is expensive...so what?

Grrrr.....
lama ga nulis lama ga curhat lama ga ngoceh ngoceh maaf yaaaa....
lately sibuk sama trrbang,mutasi suami ke pekanbaru dan tentu aja bolak balik ke pekanbaru buat ketemu pangeran hati...

Dan kemareeeen sebelum libur dan ngacir ke pekanbaru bener bener flight yang menguji iman..

Apalagi kalau bukan gara gara penumpang yang gayanya ga banget...

Boarding just fine sampai mesti ngisi dan ngegeser tas2 yang ada di atas biar tas lainnya bisa masuk dan ketata rapi..

Tiba tiba kaget gara2 flight attendant yang boarding dipaling belakang diteriakin sama penumpang sambil nunjuk nunjuk luggage compartment..

Sebagai chief galley yang baik,nyusul dong ke depan...ngecek jangan sampai ada masalah aneh aneh yang lolos dari pamtauan..

"Ini tas saya prada,jangan main di geser geser aja"

Cuma kalimat itu yang didenger bgt sampai diatara si ibu songong dan mugari pasrah yang emang belum lama terbang..
Beneran deh mukanya tuh panik dan kaya pengen nangis,mungkin karena malu..

Refleks muka ku pasti ga enak banget..sampe si ibu bilang "apa kamu liatin saya kaya gitu,mau jadi pahlawan?"
Damn...
andai ga pakai seragam pasti aku udah loncat tuh ke depan si ibu ngejambak jambak rambutnya sama narik bibirnya biar lain kali mikir kalau ngomong sama orang..
alih alih ngelakuin hal diatas yang aku lakuin malah ngambil tas si ibu dan ngasih ke dia..

Orangnya malah diem..

Bukannya ngoceh ga asik malah aku bilang "bu,daripada rusak lebih baik ditaro dipangkuan aja..biar orang lain juga tau kalau tas ibu mahal"
Ngomongnya pelan?
Tentu saja tidaaak...
but trust me,as a 5 years stewardest aku bisa ngomong nyelekit sambil senyum..
jadi dia ga bisa ngoceh2 bilang aku ngomongnya ga sopan karena aku sambil senyum lhooo...

Kadang suka bingung sama orang yang suka segitu pongahnya sama harta benda mereka..
ga tau apa kalau pramugari mampu kok beli yang lebih bagus dari tas mereka,cuma ga mungkin aja dipakai kalau terbang..
please deh,
semakin anda pongah semakin kami ga akan pernah respek sama anda dan satu yang jangan dilupakan,nasib dan nyawa kalian sebenernya ada di tangan pramugari lho begitu pintu ditutup dan pesawat mundur..
*belaaaguuuuu*

Have a great day anyway...