Dear passenger

Ini mungkin surat cinta pertama saya untuk seluruh penumpang pesawat udara di negara saya tercinta indonesia raya..surat yang saya buat untuk menyadarkan anda,bahwa apa yang selama ini anda lakukan tidak dapat diterima alias melanggar peraturan..tapi toh anda semua tetap saja cuek karena kebanyakan dari anda merasa bahwa aturan ada untuk dilanggar..padahal pelanggaran kecil anda dapat mengakibatkan sesuatu yang fatal..

Bapak dan ibu penumpang pesawat yang budiman..

Terkadang ketika anda naik ke atas pesawat,saya dan rekan rekan kerja saya pasti akan menyapa anda, entah ucapan selamat datang,selamat pagi/siang/sore/malam diiringi dengan senyuman manis yang sudah kami persiapkan untuk anda walaupun kami lelah setelah seharian boarding dan berlanding landing terbang..tapi apa yang kami dapatkan? Jangan kan anda menyapa kami kembali,kadang anda malah berdiam diri dan pura pura tidak dengar..Sedih? Sudah pasti..kenapa? Karena kami tau,disaat anda dengan bangga hati bisa naik airlines dengan cap luar negeri,anda akan menjawab salam mereka..

Kemudian disaat kami meminta anda untuk mengatur bagasi sedemkian rupa yang ada anda memasang muka masam yang membuat kami heran..apalagi kalau urusannya tas berisi laptop..padahal barang bawaan anda itu terdiri dari satu koper,satu travel bag,satu ransel dan satu tas laptop..padahal jumlah yang disarankan adalah satu barang bawaan termasuk satu tas tangan untuk dibawa ke kabin dengan berat maksimum 7 kilogram..bukan karena kami pelit,tapi kami membagi banyak tempat dengan penumpang lainnya..anda pasti marah disaat ada orang yang membawa banyak barang dana anda tidak kebagian tempat untuk menaruh barang anda..

Alasan 7kilo juga ada dasarnya..pertama berat dbawah 7kilo tidak akan mencinderai anda apabila terjadi suatu keadaan darurat..bayangkan jika pesawat mengalami bumping..maka kompartment yang berada diatas anda dapat dengan mudah menimpa anda jika kompartment tersebut hancur/rusak.
Lalu ada lagi urusan pilihan makanan di pesawat, bapak dan ibu yang katanya orang kaya dan sering naik pesawat,makanan di pesawat itu cuma komplimen lhoo..porsinya juga sedikit,jadi kalau mau sesuai dan kalau mau banyak ya beli di restoran dong..jangan mengharap dari pesawat..
Sepertinya ada yang saya lewatkan..oh ya, soal handphone..
Berapa lama kah anda harus mematikam handphone anda di dalam pesawat?hanya selama anda ada di pesawat lho..saya itu lebih baik daripada anda harus mematikam handphone anda selamanya karena anda tidak lagi ada di dunia bukan?jangan juga membodohi kami dengan berkata bahwa handphone anda sudah dimatikan hanya karena handphone anda adalah gadget trbaru..percayalah apa yang merupakan barang baru di negara ini,kami sudah pakai terrlebih dahulu jadi kami pasti lebih tau soal mematikan handphone :D *sombong dikit*
nah yang terakhir sebenernya hal sepele cuma kadang mengganggu buat kami ketika kami sedang serving apalagi kalau bukan SELIMUT,pesawat itu sudah pasti dingin..ya jangan pake baju tipis, celana pendek, tanktop, mini dress dan teman temannya..kenapa? Pada dasarnya selimut yang naik ke pesawat itu hanya 10% saja dan hanya diperuntukkan untuk bayi,anak anak, orang tua dan orang sakit..nah sekarang,apakah anda termasuk dalam kategori itu?
Kalau tidak ya jangan minta selimut :p

Nah segitu saja dulu surat cinta saya kali ini..bukannya protes atau apalah terhadap kelakuan anda semua..tapi ini hanya curhat semata lho..semuanya demi membuat anda jadi penumpang yang disenyumin pramugari bukan di jutekin :D

Have a safe flight and a super happy landing :)

Syarat jadi pramugari

Profesi pramugari sekarang sudah banyak digandrungi oleh gadis gadis belia ibukota..

Alasannya klise, biar bisa jalan jalan gratis tapi ga pernah benar benar menegerti apa kerjaannya..

Jadi pramugari itu bukan cuma perkara cantik,tinggi,langsing dan bisa hahahihi aja..

Ada banyak hal yang ga pernah mereka (orang yang akan terjun kedunia penerbangan) pikirin..

Kalau menurut definisi sendiri..

Pramugari adalah staf/karyawan perusahaan penerbangan yang melayani penumpang terutama keamanannya. Fungsi selanjutnya adalah melayani penumpang dan memberikan kenyamanan pada mereka. Pramugari adalah anggota dari awak pesawat. Istilah pramugari digunakan untuk staf perempuan, sedang sebaliknya untuk staf lelaki adalah pramugara.

Para pramugari dan pramugara selama dalam perjalanan penerbangan secara bersama-sama merupakan “awak kabin” (“cabin crew”), sementara para pilot (di kokpit) dan para teknisi memperhatikan aspek-aspek teknis penerbangan.

Tanggung jawab utama para awak penerbangan adalah keamanan penumpang dan siap siaga dalam keadaan darurat. Hal ini diikuti dengan tugas rutin pelayanan penumpang seperti menyediakan makanan dan minuman di pesawat, dan memenuhi kebutuhan individual para penumpangnya. Peran ini terkadang menjadikan konflik ketika mereka harus meminta seorang penumpang yang telah minum minuman beralkohol terlalu banyak untuk berhenti, atau untuk meminta penumpang memasang sabuk pengaman, duduk, atau meminta mereka mengikuti prosedur keamanan pesawat.

Coba itu dibaca..poin poin yang harus diperhatikan adalah melayani..

Dan terkadang yang membuat orang yang akhirnya terkaget kaget dengan pekerjaan ini adalah TERNYATA PEKERJAAN INI TIDAK MUDAH LHO..

Menjadi pramugari artinya kita harus siap melayani dengan tulus,ga pake ngedumel..karena yang membayar kita pada dasarnya bukan perusahaan tapi penumpang..

Jadi pramugari harus siap mengorbankan kehidupan sosial kita karena jadwal yang ga keruan..kadang pagi kadang malam,orang kerja kita libur, orang tidur kita lembur :p

Jadi pramugari juga harus siap menghadapi orang dari berbagai kalangan..orang menengah keatas orang menengah kebawah..siapapun mereka,saat ada didalam pesawat, mereka adalah tamu kita yang harus kita hormati dan kita layani dengan baik..

Ingatkan slogan salah satu product komersial yang bilang "kesan pertama begitu menggoda selamjutnya terserah anda" jangan berfikir slogan ini sebagai sesuatu yang negative yaaaaah..yang ingin saya maksudkan hanya : kesan kita pada orang yang anggap saja baru pertama kali naik pesawat pasti akan membekas di benak mereka..

Contoh kasus yang terjadi pada saya dan keluarga adalah Karena biasa naik Airlines burung yang bagi bagi mainan kalau ada anak kecil,akhirnya ketika suatu hari kita ga kebagian tiket si airlines burung dan mutusin naik yang lain,ponakan saya langsung minta mainan dengan sang pramugari dan karena airlines mereka ga nyediain,ponakan saya cuma komentar "besok lagi jangan naik ini..ga enak,ga dapat mainan"

Sama juga dengan penumpang dewasa yang kalau kita ramah mereka senang,kita jutek,beritanya saampe kemana mana..bagus kalo ga complain, nah kalau complain? Peer deh harus menghadap chief :P

Jadi intinya sih kalau mau jadi pramugari ini syarat yang harus dipenuhin :

1. Bersiaplah buat menghilang dari semua acara sosialisasi yang kalian punya..karena skejul kita biasanya ga pernah match sama orang orang diluar airlines

2. Bersiaplah buat ngayain hari besar ga sama keluarga..entah ukang tahun entah hari hari keagamaan..kalau semua orang nuntut libur di hari raya siapa yang mau nerbangin pesawat?

3. Ingatlah kalau nggak semua orang yang naik pesawat itu orang yang berpendidikan tinggi atau sudah biasa naik pesawat..Jadi siap siaplah untuk nemuin toilet (lavatory) dalam keadaan kotor,belum di flush ada pup yang tidak di flush..siapa yang harus bersihin? Ya kitalaaaah siapa lagi coba yang kerja dipesawat itu kalau bukan kita..

4. Siapkan hati dan pikiran yang penuh dengan stok sabar..karena terkadang penumpang kalau salah bisa lebih galak dari herder tetangga lho..padahal kita cuma ngasih tau yang bener..inget aja tipikal orang asia pada umumnya..GA SUKA DIGURUIN..

5. Siapkan ilmu ngeles yang smooth sampe sampe kita sendiripun ga sadar kalau kita lagi ngeles..ilmu ini kadang berguna lho buat ngeredam kemarahan..

6. Kudu pinter at least cerdaslah..karena buku safety itu tebel ya ngalah ngalahin buku mushasi dan yang paling buruk adalah harus hapal isinya..kenapa? Karena hapalan it bisa jadi penyelamat kalau ada kejadian darurat

Nah kalau 6 poin ini sudah dipenuhin ada banyak reward yang bisa di dapat..

1. Tidur di hotel bagus dan ganti ganti lho setiap hari

2. Jalan jalan keliling indonesia atau bahkan ke luar negeri yang selama imi di impi impikan..

3. Update soal trend dunia..maklum kiblatnya kemana mana :D

4. Syukur syukur nemu jodoh buat yang jombl

Soo..goodluck buat kalian semua yang sedang ingin jadi pramugari..semoga kalau sudah jadi pramugari tetep inget kalau fungsi utama kalian itu buat keselamatan bukan cuma buat dipajang 

Minal aidzin wal faidzin

Minal aidzin wal faidzin,mungkin itu pertama harus saya ucapkan buat semua orang..
Hari raya idul fitri pasti identik sama mudik,ya mudik..tradisi terbesar di indonesia yang banyak mengalirkan perekonomian ke daerah..
Mudik juga jadi tradisi yang membuat saya iri dengan semu orang yang bekerja di darat dan tidak terikat jadwal pekerjaan di saat hari raya..
Saat semua orang sibuk menyiapkan lebaran, saya sibuk mengira ngira dimana saya akan berada di saat lebaran..
Saat semua orang sibuk mencari tiket murah untuk ritual mudik, saya dan semua pramugari sibuk memikirkan seberapa banyak wajah wajah yang tersenyum gembura saat akan bepergian dengan keluarganya..
Dan yang paling membuat saya selalu menitikkan air mata adalah disaat semua orang sujud di hadapan sang pencipta di hari raya, saya ada di 36000 kaki diatas permukaan laut atau dibelahan dunia lain yang bahkan suasana lebarannya pun tidak terasa..
Sedih ? Tentu saja ya...
Namun inilah yang disebut dengan memilih prioritas dalam hidup..
Keluarga adalah prioritas saya yang terbesar,namun bayangkan  jika saya tidak bertugas ada berapa besar dampak yang akan terjadi?
1. Jika crew yang ada minus pesawat tidak akan bisa berangkat,karen jumlah crew yang harus ada adalah sejumlah pintu emergency yang ada..
Sebagai contoh : pada sebuah pesawat boeing 737-800 terdapat 4 pintu darurat yang berarti dibutuhkan sedikitnya 4 pramugari untuk berada di pesawat tersebut..
2. Sebagai dampak lanjutan,jika pesawat tidak jadi berangkat..maka berapa banyak orang yang akan bersedih karena mereka gagal bertemu dengan kluarganya?
Keluarga saya adalah yang utama,tapi mereka selalu tau bahwa saya mencintai mereka dimanapun saya berada..
Mengantarkan anda, para penumpang sekalian,menjadi sebuah hal yang menyenangkan bagi kami..
Wajah anak anak yang penuh keceriaan menjadi sesuatu yang selalu kami tunggu..

Dan sedikit tips yang bisa kami bagikan kepada anda, para penumpang pesawat udara yang akan pergi/mudik :
1. Jika bepergian dengan balita,pastikan anda membawa cemilan yang cukup karena pesawat hanya menyediakan makanan sekedarnya untuk anda..
2. Bawa permainan yang sederhana yang bisa dimainkan oleh anak anak selama perjalanan..seperti buku gambar dan monopoli
3. Pesawat itu rata rata dingin,karena dilengkapi dengan sistem pendingin ruangan,jadi jika anda tidak kuat menahan dingin..sebaiknya pakai pakaian yang tertutup..ingat..selimut dipesawat diutamakan untuk orang sakit, orang tua dan balita..bukan untuk anda wanita muda yang memakai tank top dan rok mini atau anda bapak yang berbadan besar dengan muka garang
4. Bawa barang secukupnya saja,toh anda dapat 20kg bagasi gratis bukan?dari para mengganggu kenyamanan perjalanan anda,lebih baik menunggu 10-15 menit sampai bagasi anda ada di carrousel bukan?
5. Bawa obat obatan pribadi anda,baik yang dijual bebas maupun dengan resep..karena kami para pekerja udara tidak diperbolehkan memberikan anda obat obatan pribadi kami..

Sedikit tips dari saya semoga membantu anda selama perjalanan..

Sekali lagi atas nama seluruh pekerja udara, izinkan kami mengucapkan minal aidin wal faidzin mohon maaf lahir dan batin :)